Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales
Última actualización: Marzo 2025
1. Información General
En montrelanovia, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de inversiones alternativas.
Como responsable del tratamiento de datos, montrelanovia cumple con todas las regulaciones aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Razón Social: montrelanovia
Dirección: Carrer Arturo Salvetti Pardo, 10, 03206 Elx, Alicante, España
Teléfono: +34 963 891 737
Email: info@montrelanovia.sbs
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal para brindarte nuestros servicios de inversiones alternativas de manera efectiva y segura:
| Tipo de Datos | Información Específica | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento, nacionalidad | Verificación de identidad y cumplimiento normativo |
| Datos de Contacto | Dirección postal, email, número de teléfono | Comunicación y notificaciones importantes |
| Datos Financieros | Información sobre ingresos, experiencia inversora, perfil de riesgo | Evaluación de idoneidad y asesoramiento personalizado |
| Datos de Navegación | Dirección IP, cookies, historial de navegación | Mejora de la experiencia del usuario |
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Prestación de servicios de asesoramiento en inversiones alternativas
- Evaluación del perfil de riesgo y adecuación de productos financieros
- Cumplimiento de obligaciones legales y normativas del sector financiero
- Prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo
- Gestión de comunicaciones y atención al cliente
- Análisis y mejora de nuestros servicios
- Envío de información comercial sobre productos y servicios relacionados
- Gestión de reclamaciones y resolución de incidencias
4. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:
Ejecución contractual: Para la prestación de servicios de inversión contratados
Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones normativas del sector financiero
Interés legítimo: Para la mejora de servicios y prevención de fraudes
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
5. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Corregir o actualizar datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su tratamiento.
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
Derecho de Limitación
Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
6. Compartir Información
Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias:
- Con entidades reguladoras y supervisoras cuando sea requerido por ley
- Con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Con instituciones financieras para la ejecución de operaciones de inversión
- Con asesores legales, auditores y otros profesionales bajo confidencialidad
- En caso de reorganización empresarial, fusión o adquisición
Todos los terceros con los que compartimos información están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar la información para los fines específicos autorizados.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales:
Cifrado: Todos los datos sensibles se almacenan y transmiten utilizando cifrado de grado bancario
Control de acceso: Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
Monitoreo: Supervisión continua de sistemas para detectar actividades sospechosas
Auditorías: Evaluaciones regulares de seguridad por terceros independientes
Formación: Capacitación continua del personal en protección de datos
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 6 años posteriores
- Datos para cumplimiento normativo: 5 años desde la finalización de la relación
- Datos de prevención de blanqueo: 10 años según la normativa aplicable
- Datos de comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento
- Datos de navegación: 2 años desde la recopilación
9. Transferencias Internacionales
En determinadas circunstancias, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que:
- El país de destino tenga un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea
- Se implementen salvaguardias adecuadas como cláusulas contractuales tipo
- Se obtenga tu consentimiento explícito cuando sea necesario
- Se cumplan todas las garantías de protección establecidas por el RGPD
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
| Tipo de Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Cookies Esenciales | Funcionamiento básico del sitio web | Sesión |
| Cookies de Rendimiento | Análisis del uso del sitio web | 2 años |
| Cookies de Personalización | Recordar preferencias del usuario | 1 año |
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.
12. Cambios en la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Notificación por email a la dirección registrada en tu cuenta
- Aviso destacado en nuestro sitio web
- Comunicación directa durante tu próxima interacción con nuestros servicios
Contacto para Asuntos de Privacidad
Delegado de Protección de Datos
Email: dpo@montrelanovia.sbs
Teléfono: +34 963 891 737
Dirección: Carrer Arturo Salvetti Pardo, 10, 03206 Elx, Alicante, España
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se han vulnerado tus derechos.